「LINE公式アカウント」をはじめた理由

「LINE」で注文できます

スマートフォンの普及と共に「LINE」(ライン)は、今の私たちの生活に欠かすことのできない連絡手段になっています。

お店への連絡方法として「LINE」が使えたら、便利になるのではないか?
ふと、このことに気が付きました。

「お店」を“友だち登録”できます

「LINE公式アカウント」が、普通のLINEと異なる点。
それは、「個人」対「個人」でのつながりではなく、
「会社・お店」対「個人」で、つながる点です。

「LINE公式アカウント」とは

  • 会社名または店名で作れるアカウントです
  • お客様は、そのアカウントを「友だち追加」するだけです

当店の「勝山茶本舗」というアカウントを友だち登録してください。
これだけで普通の「LINE」と同じように使えます。

登録すると便利な機能が利用できます。

「友だち登録」で利用できる便利な4つの機能

①普通の「LINE」のように「トーク」ができます

「お店」と「お客様」がつながることで、気軽に連絡をできるようになります。
それが「LINEチャット」です。
普段のLINEで「トーク」として使っている機能のことです。

「LINEチャット」の特徴

  • 自分の友達に「LINE」を送る感覚で、お店に連絡することができます
  • 文章以外にも、画像や動画を送ることが可能です
  • 履歴が残るので、過去の注文や問合せの確認がお互いにできます
  • 確認したメッセージに「既読」が付くので、安心できます

電話での連絡は、タイミングを逃してしまうこともあります。
「LINEのトーク」は、思いついた時に打ち込んで送信するだけです。
当店の担当者が確認次第、折り返し連絡をいたします。

②「ショップカード」というポイントカードが使えます

LINEの画面上で表示できる「ポイントカード」を発行できる機能があります。
紙製のポイントカードだと、忘れたり紛失したりすることがありますが、その心配はなくなります。

「LINEショップカード」の特徴

  • ご来店やお買物で「スタンプ」をゲットできます
  • スタンプをすべて集めて「ゴール」するとお得な特典を利用できます
  • スタンプをもらう方法は、お店に行く以外にも、運営側から「トーク画面」に送ってもらうことができるので、通販のお客様でもご利用できます
  • ゴールまでのスタンプの数や、特典の内容、スタンプをもらうルールなどは、各運営の任意で決めることができます

当店では、お買い物で1ポイント、3ポイントでゴールとなっています。
また、スタンプカードを入手した時点で、サービスポイントが1ポイントついています。

③LINE限定のお得なクーポンをゲットできます

運営側がLINE上で発行できる「クーポン」システムがあります。
「ショップカード」同様、紙媒体のように忘れたり、紛失したりする心配がありません。

「LINEクーポン」の特徴

  • LINE上で配布される「クーポン」をゲットできます
  • クーポンの内容や、ご利用の条件、配布方法などは、各運営の任意で決めることができます

当店では「友だち追加」でゲットできる「友だち登録ありがとうクーポン」をご用意しています。

④友だちだけに限定情報が届きます

運営側の広告機能です。
新着情報を「タイムライン投稿」や「メッセージ配信」などで発信することができます。
「友だち登録」していると、その情報を受け取ることができます。

まとめ】便利でお得な機能がいっぱいあります

「LINE公式アカウント」の便利な4つの機能

  • 「LINEチャット」で電話代わりにコミュニケーションできる
  • 「ショップカード」でお買物が楽しくなる
  • 「限定クーポン」でお得なサービスが使える
  • お店からの「メッセージ配信」で、お得な限定情報が届く

というわけで「LINE公式アカウント」の素晴らしい機能を紹介しました。
お客様にも、運営側にも、どちらにもうれしいシステムですね。

これが基本「無料」で使えるのは、さらに驚きです。
私も調べているうちに、もっと早く使えばよかったと後悔しました。

少しでも気になった方は、ぜひ「友だち登録」をしていただけたら、うれしいです。

ご注文、お問合せをしたくなったら、
電話代わりに、
思いついた時に、
忘れないうちに、
いつでも気軽に、

「チャット」でご連絡ください。

次回の投稿では「友だち登録」したいけど、不安に感じる部分について、お話したいと思います。

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【「LINE公式アカウント」友だち登録したいけど気になること】

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