勝山茶本舗のネットショップが「注文だけ」の理由

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。

勝山茶本舗では、ネットからのご注文に対応しております。

ネットからのご注文は24時間受付が可能ですので、営業時間外でもご注文ができます。

電話注文が苦手な方や、電話をかけるタイミングが合わない方にも、おすすめの注文方法です。

ただ当店のネットショップをご利用いただくにあたり、ご不便をお掛けするポイントがあるので、当記事にてご説明させていただきます。

＼ 24時間いつでもご注文できます ／

参考

勝山茶本舗ネットショップ

ネットショップが「注文だけ」の理由

巷のネットショップやオンラインショップでは、ご希望の商品を注文すると、決済（お支払い）手続きが案内されます。

そしてクレジットカードや、各種キャッシュレス決済にて、お支払を完了すれば、あとは商品が届くのを待つだけという状態になります。

オンライン上で決済が完了するのは、非常に便利です。

しかし当店のネットショップは、注文時の即時決済に対応しておりません。

その理由をご説明いたします。

詳しいネットショップのご利用の流れは、別記事にて説明しております。

2022年10月24日【ご利用の流れ】ネットショップで商品を注文してから届くまで

ご請求金額がネット上で決定できない

インターネット上での即時決済を利用するには、最終的なお支払金額の決定が必要です。

ご請求金額の決定には、商品代金以外に、送料や手数料が発生する場合があります。

これらの料金を合わせたご請求金額をインターネット上で決定できない事情があるため、当店のネットショップでは「注文だけ」という方式を採用しています。

送料の設定について

勝山茶本舗では、お店からの発送を承っています。

店舗所在地である「静岡」を出発地点とし、日本国内の各地へ発送手配いたします。

発送が伴うご注文には、発送先の地域ごとに設定された「送料」が別途かかります。

またお買上げ金額による送料の値引きサービスを設定しています。

値引きサービスの詳細は下記の通りです。

各地域ごとの基本送料と、値引きサービスを合わせた具体的な金額を表にまとめました。

ご注文金額（商品代金の合計）が20000円以上は、重量、地域を問わず送料無料

＊上記の料金は2019年5月1日より適用
＊10％税込みの料金

以上のように、①ご注文金額、②発送先、③サイズ（もしくは重量）の3つ要素により、送料が決定いたします。

このように送料の計算方法が複雑なので、機械による自動計算ではなく、担当者が直接確認をしたあとで、ご請求金額のご案内をしております。

代引き手数料について

商品を受け取る時に、お支払いができる代金引換発送（代引き発送）も承っております。

代引き発送をご希望される場合は、送料のほかに、代引き手数料が別途かかります。

尚、代引き手数料は、送料の値引きサービスの対象外です。

ご注文金額が20000円以上の場合、送料は0円ですが、代引き手数料の500円はご請求いたします。

ということで、「注文だけ」にしている理由をまとめると、

計算が複雑なので、手動で確認して対応しています

ということです。

ネット対応できる担当者が限られている

また当店は小規模なお店なので、パソコンやネットの対応ができるのが「店主の私だけ」という状況です。

決済前に「正しいご請求金額」を双方が確認することで、決済後の変更やキャンセルを減らすことができるので、この「注文だけ」というスタイルを採用しています。

店主より

お客様からいただいたご注文は、すべて私が確認をしており、不備がないように丁寧に対応しております。

ネットショップのご利用について、即時決済が利用できずご不便をおかけしますが、万が一ご注文が間違ってしまった場合でも、ご連絡をいただければ柔軟に対応させていただきますので、安心してご利用ください。

＼ 24時間いつでもご注文できます ／

参考

勝山茶本舗ネットショップ