【お店から大事なお知らせ】
日頃のご愛顧、誠にありがとうございます
これから本格的な新茶シーズンがはじまりますが、その前にいくつか大事なお知らせがありますので、ここでお伝えさせていただきます。
2023年の春から、ネットからのご注文にもスムーズに対応できるように、お店のご利用方法をいくつか改定しました。
当店でご注文やお買い物をされる前に、この記事に目を通していただき内容をご確認ください。
ネット対応の充実を目指して変更になったお店のシステム
公式サイトでもお知らせしておりますが、2023年春からお店のシステムが変更になりました。
天候になったのは、3つのポイントです。
- 送料の改定
- ポスト便専門ショップ「日本茶気分」のリニューアル
- 新しいネットショップ「net de kachapo」のオープン
まずは当店から商品を発送する際にかかる「送料」について変更があります。
- 算出条件を変更しました
- 割引条件は変更なし
- ポスト便の取扱いについて
当店では「発送先」「梱包サイズ」「重量」という3つの条件により金額を算出していましたが、この算出条件が「発送先」のみに変わりました。（梱包サイズ、重量の条件を撤廃）
サイズ、重量の条件をやめました。
発送先によって送料が決定します。
この送料に改定した日は2023年4月18日とさせていただきます。
変更日より前の料金について差額の返金などには対応できません。
ご了承ください。
具体的な料金は下記の通りです。
なお料金は当店が独自に設定しており、実際の運送会社の料金とは異なる場合があります。
基本の送料一覧
| 北海道 | ￥1,100 |
| 東北 | ￥900 |
| 関東 信越 北陸 東海 近畿 | ￥800 |
| 中国 四国 | ￥900 |
| 九州 | ￥1,000 |
| 沖縄 | ￥1,200 |
表示は税込みの金額（税率10%）
これまでの算出方法は複雑で「ネットからの注文時に送料が確定しない」という問題がありました。（お客様からご指摘をいただいたこともあります）
近年ネットからのお問い合わせやご注文が増えたこともあり、ネット対応を円滑にするため送料を改定しました。
当店ではご注文金額による送料の割引を実施しています。（2019年5月1日より）
割引条件は変更ありません。
割引の条件は下記の通りです。
- 商品代金の合計金額が￥12,000以上で「送料が半額」
- 商品代金の合計金額が￥20,000以上で「送料が無料」
半額割引が適用された場合の送料は下記の通りです。
半額適用時の送料
（商品代金の合計が￥12000以上）
| 北海道 | ￥550 |
| 東北 | ￥450 |
| 関東 信越 北陸 東海 近畿 | ￥400 |
| 中国 四国 | ￥450 |
| 九州 | ￥500 |
| 沖縄 | ￥600 |
表示は税込みの金額（税率10%）
割引条件については、ネット注文だけではなく、店頭、お電話でのご注文にも同じ条件で適用となります。
当店では、ポスト便の発送にも対応しています（2020年5月1日より導入しました）
ポスト便はサイズ制限があるため「平袋タイプの商品が５本まで」という制限を設け、1件あたり￥400料金で対応していましたが、今回の改定でポスト便の対応も変わります。
ポスト便による発送を希望される方は、専用のサイトからお申込みをお願いします。
- 受付は、ポスト便専用のネットショップのみ
- ポスト便の送料を￥300に変更
後ほど紹介しますが専用ショップ以外からは、ポスト便配送が選択できなくなります
ポスト便による発送は、配送方法が「ご自宅のポスト（郵便受けなど）に投函される非対面のお届け」に限定されており、配送日時の指定はできません。ご了承ください。
送料の変更については以上です
続けて、ポスト便専用のネットショップについてお伝えします。
「日本茶気分」
勝山茶本舗では、2020年秋から、ポスト便専用ショップ「日本茶気分」を運営してきました。
何度かリニューアルを行いましたが、取扱い商品は限定されている状況でした。
そこで今回のリニューアルで、ラインナップを改め勝山茶本舗で取り扱っている「すべての平袋商品」をご注文できるようになりました。
今後ポスト便での発送をご希望されるお客様は、当店が運営している「ポスト便発送専門ショップ（日本茶気分）」から、ご注文をお願いします。
また送料も￥400から￥300に変更したので、より使いやすいお店になりました。
＼ リニューアルオープン ／
- ポスト便発送の専門ショップ
- 勝山茶本舗で販売しているお茶が購入できる
- 1件の発送で平袋商品を５本まで注文できる
- 送料は￥300
- 1件あたり￥3,000以上で送料無料
5本全部「お気に入りのお茶」を注文していただくことも可能ですし、「飲んでみたいお茶、興味があるお茶」を1本混ぜて新らしい出会いを求めていただく楽しみ方もできます。
「net de kachapo」
今回新しいネットショップを開設しました。
お店の名前は「net de kachapo（ネットでカチャポ）」です。
「net de kachapo」は、当店が運営しているネットショップ「勝山茶本舗オンラインストア」と大きな違いがあります。
それは「ネット上での即時決済に対応した」点です。
当店が導入している「Square」というクレジット対応サービスの機能を利用したショップで、決済手段はクレジット決済がメインになります。
＼ 新しいネットショップ ／
- 「Square」の機能を使ったネットショップ
- ネット上でのクレジットカード決済に対応
- 配送方法は通常の宅配便のみ（ポスト便は利用できません）
- 送料も自動計算される（割引も適用されます）
- 配送日時のご希望は「メモ欄」にご記入ください
注文と決済が終わったら、商品が届くのをお待ちいただくだけです。
勝山茶本舗では、2019年よりネットショップを運営してきました。（勝山茶本舗オンラインストア）
しかし、設定に問題が多くお客様がスムーズにお買い物できるお店ではありませんでした。
- 注文時に送料が確定しない
- ネット上での即時決済ができない
- 注文後の連絡が多く、手間がかかる など
ひとことで言えば「ネットから注文できるだけ」で、一般的なネットショップとは呼べない状態でした。
ネットからのご注文をご利用されるお客様が増えたこと、ネットからご注文いただくお客様の70%がクレジット決済を選んでいることなどから、クレジット決済できるストレスのないネットショップを目指しました。
【まとめ】これからのご利用について
2023年春から変更になった勝山茶本舗のご利用方法について、まとめました。
変更点を簡単におさらいすると…
- 送料の計算がわかりやすくなりました
- ポスト便のご注文は「日本茶気分」からお願いします
- クレジット決済できるネットショップができました
このような感じです。
今回の改定により、ネットから注文できる窓口が３つある状態です。
- 既存のお店「勝山茶本舗オンラインストア」
- ポスト便専用ショップ「日本茶気分」
- 決済できるショップ「net de kachapo」
お客様を混乱させてしまい申し訳なく思っております。
今後、新しいショップ「net de kachapo」のご利用状況によっては、既存のお店（勝山茶本舗オンラインストア）を縮小し閉店する可能性もありますが、しばらくは3つのネットショップを運営する状態です。
お客様に、ご迷惑をかけないように注意を払って対応していきますので、よろしくお願いします。
【お店から大事なお知らせ】
