当店が運営するネットショップについて

2023年10月13日より、新しいネットショップを開設しました。

今までの当店のネットショップでは「注文はできても、決済ができない状態」であり、お客さまにご不便をお掛けしていました。

この問題を解消すべく、ネット上での即時決済に対応したネットショップをオープンしました。

当店の運営するネットショップについて

勝山茶本舗では、2019年11月から「FC2カート」のサービスでネットショップをスタートしました。

当店の事情により、ネット決済を別途案内するやり方で運営してきましたが、ご利用者の9割がクレジット決済を選択されていることがわかり、ネット上での即時決済に対応すべく準備をしてきました。

そして、このたび「STORES」にて、ネットショップをオープンしました。

旧ショップの今後について

新ショップの開店に伴い、旧ショップは2023年末で閉鎖する予定です。

なお、旧ショップをご利用いただいているお客様の会員情報のデータを、新ショップに移行する対応ができません。

お手数をおかけしますが、新ショップ「勝山茶本舗オンラインストア」にて再度会員登録の手続きを行っていただきますようお願いします。

新しいショップのご利用ポイント

ここからは新しいショップ「勝山茶本舗オンラインストア」のご利用にあたり、主なポイントを紹介します。

ネット上で決済手続きができる

まず1番のポイントはネット上の決済ができることです。注文と同時に、決済（支払）の手続きを行うことができます。

複数の支払方法から選択できる

利用できる支払方法は8つあります。

 タップすると開閉します

別の送り先を指定できる

注文した商品の送り先を、購入者が登録した住所以外の場所に指定することができます。

ギフト発送などにご利用ください。

領収書の発行を選択できる

当店が発行する領収書をご希望の方は、「希望する」にチェックを入れてください。

会員登録ができる

会員登録ができます。

会員になると、注文履歴が確認できたり、2回目以降の購入手続きが簡略化されスムーズになります。

また新着情報やメルマガを受信するか選択できます。

対応できないこと

新しいショップ「勝山茶本舗オンラインストア」で対応できないことがあります。

受取日時の指定

商品の発送について、お届け（受取）の日にちや時間帯を指定する操作ができません。

日にちや時間帯のご希望は、備考欄に追記していただくようお願いします。

特に指定がない場合は「最短日」「時間帯指定なし」で出荷いたします。

代金引換の支払方法

支払方法に「代金引換（いわゆる代引き）」を選ぶことができません。

代金引換をご利用になりたい方は、ネットショップ以外の方法（電話やメールなど）で、ご注文ください。

決済なしの注文のみの利用

STORESのシステム上、注文と購入（支払）がセットになっています。

旧ネットショップのような「注文内容のみを送信する」という利用ができません。

その他、ご注意いただきたいポイント

ここからはネットショップをうまく活用していただくためのポイントを紹介します。

商品検索には「CATEGORY」メニューをご利用ください

「勝山茶本舗オンラインストア」は、商品数が多く探すのが大変かもしれません。

そんなときは「CATEGORY」（カテゴリー）のメニューを使うと検索しやすくなります。

「ギフト用包装」や「のし掛け」について

ご注文品の中に「ギフト用の包装」や「のし掛け」を依頼したいものがありましたら、ご注文時に「備考欄」に記入してください。

各商品の写真の中に包装した状態の画像がありますが、あくまでイメージ画像です。備考欄に依頼の記入がない場合は、包装はいたしません。

送料について

当店（静岡）からの発送先の地帯により、料金が異なります。なお当店が独自設定した金額のため、実際の運送会社の料金とは異なる場合があります。

送料の割引サービスは、購入金額が2万円以上で無料とさせていただきます。

2つのショップが混同しないようにご注意ください

当店が運営する2つのネットショップは、それぞれ配送方法、取扱い商品、送料の設定などが異なります。ご注文、お支払いを確定する前にご注文内容、ご請求金額をしっかりとご確認ください。

当店の担当者から連絡がくる場合があります

ご注文については、すべて担当者の山本が確認します。

もしも、ご注文や備考欄の内容に不明な点があり、確認したいときは、担当者より購入者様に連絡する場合があります。ご了承ください。

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以上、勝山茶本舗が運営する新しいネットショップについて解説しました。